রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

kl789-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি নিশ্চিত থাকতে…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট
kl789 আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইল ওয়ালেট থেকে অ্যাকাউন্ট আপডেট পর্যন্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত এবং দ্রুত উত্তর দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিতভাবে পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ডেটা পছন্দ ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন।
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

kl789 আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় শীর্ষ অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট বিস্তারিত কখনও প্রকাশ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা ন্যূনতম ডেটা…

এনক্রিপশন স্তর

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বদা এনকোড করা থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

নিরাপদ অ্যাক্সেস

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষিত করুন। আপনার মোবাইলে লগইন নিশ্চিতকরণ পান এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করুন।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সমর্থন দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সতর্ক করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা নিয়মিত করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কীভাবে আমরা কাজ করি তা এখানে স্পষ্ট করা আছে।

আপনার ফোন নম্বর এবং মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজন। এই তথ্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা সংবেদনশীল বিবরণ প্রকাশ্যে সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত অনুরোধ করতে পারেন। সমর্থন দল আপনার ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা পান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা আইনি ও আর্থিক প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন রয়েছে যেখানে আপনি যোগাযোগ পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং এবং নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।